| 第一篇
医院医疗质量管理
第一章 医院管理
第一节 现代医院组织管理
第二节 计划工作与目标管理
第二章 医院医疗质量管理
第一节 医疗质量管理标准
第二节 病案书写规范
第三节 医疗质量常用统计指标与计算公式
第三章 医院各科室医疗质量管理
第一节 医院门诊和急诊服务质量管理
第二节 医院感染管理
第三节 医院护理服务质量管理
第四节 病种质量管理
第二篇 医院医疗质量管理创新与质量改进
第一章 医院质量管理创新
第二章 医院质量教育
第一节 医疗质量教育的原则与内容
第二节 医疗质量教育方法
第三章 医疗质量经营与质量保证
第一节 质量经营的组织实SS
第二节 质量保证
第四章 医院医疗质量改进
第一节 质量改进的方法
第二节 质量改进组织管理与评价
第三篇 医院医疗质量控制
第一章 医疗质量控制
第一节 医疗质量控制范围与内容
第二节 医疗质量控制制度
第三节 医疗质量控制判断标准
第二章 质量控制与质量保证要素
第一节 质量控制要素
第二节 质量保证要素
第三章 医院管理预测与控制
第一节 医院管理预测与策划
第二节 控制图在医疗质量管理中的应用
第三节 医疗质量实时控制
第四章 病案与管理质量控制
第一节 病案内容质量控制
……
第四篇 医院医疗质量分析与评价
第一章 医院医疗质量与医疗费用效率的分析
第一节 医疗质量分析
第二节 年季度医疗质量分析
第二章 医疗费用分析
第—节 老年病住院医疗费用调查及影响因素分析
……
第三章 医疗效率分析
第一节 平均住院日管理与分析
……
第四章 医院医疗质量评价
第一节 医疗质量评价内容
第二节 医疗质量综合评价
……
第五章 室间质量评价
第一节 室间的质量评价计划的程序和运作
第二节 室间质量评价与实验室认可
……
第六章 医疗质量管理奖评审
第一节 医疗质量管理奖评审组织与程序
……
第五篇 医院全面质量管理标准规范化
第一章 医院医疗质量标准化
第一节 标准化的效益
……
第二章 医院全面质量管理规范化
第一节 医院全面质量管理
……
第六篇 医院信息建设质量管理与信息利用
第一章 信息与医院信息
第一节 医院信息系统建设相关标准简介
第二节 医院信息系统数据安全和保密
……
第二章 质量信息
第一节 质量信息资料的鉴别
……
第三章 医院信息质量管理
第一节 医院病案首页信息质量管理
……
第七篇 医院实施IS09000族标准实务
第一章 医院实施IS0900O族标准具体操作
第一节 2000版ISO9000族标准简介
第二节 介绍上海黄浦区中心医院实施IS09001：2000的实践
……
第二章 医院质量手册的编写与示例
第一节 质量体系文件分级
……
第三章 医院质量体系程序文件的编写
第一节 质量体系程序文件的格式与内容
……
第四章 医院职能科案管理程序文件的编写与示例
第一节 医务科医疗管理程序文件的编写
第二节 科研管理程序文件的编写
第三节 医院质量记录的编写
……
第五章 作业指导支持性文件
1．药库请购作业标准
2．分级护理标准
3．会诊制度
4．三级查房制度
5．危重病人抢救制度
6．传染病监测管理制度
7．医嘱执行制度
8．门诊首诊负责制
9．术前、术中、术后的管理制度
10．临床试用新药制度
11．三大病例讨论制度
12．护理意外防范制度
13．医疗设备申请、论证、购置管理制度
……
第六章 程序文件
1．质量管理体系建立、运行和策划控制程序
2．文件和资料控制程序
3．记录控制程序
4．质量记录管理程序
5．合同评审控制程序
6．采购控制程序
7．内科控制程序
8．外科控制程序
9．检验中心控制程序
10．血库控制程序
11．消毒供应中心控制程序
12．药房控制程序
13．医院感染控制程序
14．检测和监测设备管理程序
15．质量策划程序
16．营养食堂控制程序
17．顾额财产管理程序
18．内部审核控制程序
19．岗位职责制定程序
20．异常情况紧急处理程序
21．科研课题管理程序
……
第八篇 国家有关医院管理、卫生改革的文件规定及医院常用表格 |
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