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《2006新医疗体系服务质量安全管理创新与医院品质提升及绩效评定》
第一篇 现代医院管理制度
第一章 医疗管理(制度)
第二章 人力资源管理(制度)
第三章 病历管理(制度)
第四章 医疗安全管理(制度)
第五章 传染病防治管理(制度)
第六章 药事管理(制度)
第七章 仪器设备、医疗用品与信息管理(制度)
第二篇 医疗质量与安全管理
第一章 医疗质量安全管理制度与规范
第二章 医疗质量应急预案与流程
第三章 常见急危重症抢救程序
第四章 急危重症诊治规范
第五章 急哇中毒及其他因素所致急症诊治规范
第六章 创伤急救诊治规范
第七章 医疗质量安全管理持续改进评价标准
第八章 医院感染管理
第九章 医疗风险与安全管理
第三篇 医院质量管理分册
第一章 医院质量管理概述
第二章 临床科室的质量管理
第三章 医技科室的质量管理
第四章 门急诊质量管理
第五章 病种质量管理
第六章 临床路径
第七章 质量管理方法与技术
第八章 医疗评价与信息利用
第九章 循证学与医疗质量管理
第十章 现代质量管理与医院管理进展
第十一章 护理质量及护理质量管理
第十二章 护理紧急风险预案
第十三章 护理质量安全管理关键流程
第十四章 患者护理安全保障
第十五章 护理缺陷的管理
第十六章 特殊科室的护理管理
第十七章 护理防护管理
第十八章 (案例)北京市护理技术操作考核评分标准
第四篇
医院品质提升及医疗人文关怀服务
第一章 医院品质提升的必修必筑根基
第二章 迎接医疗人文关怀与医疗服务经济的新时代
第三章 医疗人文关怀的理念要素
第四章 医疗人文关怀的行为要素
第五章 医疗人文关怀的感观要素
第六章 医疗道德与人文精神培育范文和法律法规
第五篇 现代医院绩效与薪酬评定及管理
第一章 绩效管理的相关概念
第二章 绩效管理的定义和注解
第三章 绩效管理的目标、指标、标准
第四章 绩效考核问题
第五章 绩效管理新思想的导入
第六章 医院绩效管理是现代医院管理的重要内容
第七章 医院绩效管理新模式——“四步循环法”
第八章 医院绩效与薪酬管理新模式
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