《现代物业管理国际通用标准》

出版社: 吉林电子出版社
开　本: 16开精装
卷　数: 4卷+光盘一张
定　价：980元
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随着我国加人WTO，在人才方面，来自境外的、成熟的物业管理公司及从业人员，会越来越多地进人我国物业管理市场，这些机构和人员所带来先进的、规范的管理方法、运作模式都要求急速提高我国的管理水平。为此，中国物业管理协会(CPMl)组织国内外物业管理专家，参考国外著名物业管理公司的管理经验，并按照ISO标准体系和国际惯例，编写了《现代物业管理国际通用标准》大型工具书。

本书参照国际、国内知名物业公司的管理和管理模式，涵盖物业管理的各个部门，管理过程中的各个环节，以及管理跨度的各个层面，试图与最先进的物业管理国际通用模式相接轨，帮你实现打造国际知名物业公司的愿望，助你跨人世界一流的物业公司。

《现代物业管理国际通用标准》集以下国内外著名物业管理公司的管理理念与标准：

戴德梁行物业管理有限公司
北京天鸿宝地物业管理经营公司
北京顺天通物业管理有限公司
中海物业管理
赛特物业管理有限公司
上海上房物业管理
上海新金桥物业管理有限公司
上海绿地物业发展有限公司
上海新城物业有限公司
上海九海金狮物业管理有限公司
天津天孚物业管理有限公司
重庆安达物业管理有限公司
广州怡城物业管理有限公司
广州万宁物业管理有限公司
广州城建开发物业有限公司
广州海运集团物业发展有限公司
广州省华侨物业发展公司
广州市新一方物业管理有限公司
深圳市华侨城物业管理有限公司
深圳市庐山物业管理有限公司
深圳市莲花物业管理公司
深圳万科物业管理有限公司
深圳市鹏基物业管理有限公司
招商局物业管理有限公司
厦门象屿物业管理有限公司
厦门白士德楼宇管理有限公司
大连春天物业管理有限公司
浙江耀江物业管理公司
青岛广和物业管理有限公司
济南市房地产发展集团总公司
成都交大智能物业管理有限公司

第一章 物业内部国际通用管理标准

第二章 物业组织国际通用管理标准

第三章 物业办公国际通用管理标准

第四章 物业部门岗位职责国际通用管理标准

第五章 物业业主人住国际通用管理标准

第六章 物业业主用户服务国际通用管理标准

第七章 物业财务国际通用管理标准

第八章 物业人力资源国际通用管理标准

第九章 物业综合配套服务国际通用管理标准

第十章 物业设备与房屋维修国际通用管理标准

第十一章 物业租赁国际通用管理标准

第十二章 消防安全国际通用管理标准

第十三章 安全保卫国际通用管理标准

第十四章 物业档案文书资料国际通用管理标准

第十五章 物业常用公文与服务广告国际通用管理标准

第十六章 物业合同文本国际通用管理标准

第十七章 物业招标投标国际通用管理标准

第十八章 物业竣工与装饰装修国际通用管理标准

第十九章 物业验收与接管国际通用管理标准

第二十章 物业车辆国际通用管理标准

第二十一章 物业绿化与美化国际通用管理标准

第二十二章 物业保洁国际通用管理标准

第二十三章 物业应急文件国际通用管理标准

第二十四章 物业楼宇国际通用管理标准

第二十五章 物业总务后勤国际通用管理标准

第二十六章 物业管理相关法律法规